1、及时协助外贸业务员跟进大客户订单；

2、积极处理客户询盘回复，主动跟客人沟通，维护公司客户关系，及时了解客户需求，向客户提供对应的产品和服务；

3、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、邮件作详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户变化，及时满足客户要求，保持客户忠诚度。对老客户进行销售推广，保持老客户续单率。

4、合同履行过程中意外情况妥善处理，与客户保持积极的沟通；

5、根据客户订单的要求，满足客户对产品质量，交货期等各方面的要求，全面跟踪生产进度直至交货等业务环节的落实，确保按时完成订单；

任职要求：